Za prijavo v osebni račun Planet 7 Casino potrebuješ ustvarjen račun z e-poštnim naslovom in geslom. Brez registracije ne moreš odpreti blagajne, nastaviti načinov plačila ali dvigniti dobitkov; prijava odpre dostop do stanja, zgodovine transakcij in nastavitev profila.
Dostop deluje na računalniku prek brskalnika in na mobilnih napravah ios ter android, prav tako prek brskalnika. Po prijavi se upravljanje računa izvede na isti način kot na računalniku: pologi in izplačila v eur, preverjanje identitete (KYC) ter nastavitve varnosti, kjer je smiselno vklopiti 2fa, če je na voljo.
Na začetni strani odpri prijavni obrazec, vpiši e‑pošto in geslo ter potrdi prijavo. Če se stran ne naloži pravilno, osveži stran ali poskusi v drugem brskalniku.
Uporabi možnost za ponastavitev gesla in si nastavi novo geslo prek povezave v e‑pošti. Če e‑pošte ne vidiš, preveri mapo z neželeno pošto in pravilnost vpisanega naslova.
Zapri in znova odpri brskalnik ter počisti piškotke za to stran, nato se prijavi še enkrat. Če uporabljaš zasebno brskanje, ga izklopi, ker lahko blokira shranjevanje prijavne seje.
Če je dostop v tvoji regiji omejen, se prijava ne bo dokončala, tudi če so podatki pravilni. V tem primeru pomaga samo uporaba storitve, ki je uradno na voljo v Sloveniji, ker omejitve niso vezane na geslo, ampak na dostopnost.
Dokončaj preverjanje identitete v uporabniškem profilu in naloži zahtevane dokumente, da se odklenejo omejitve pri izplačilih. Po potrditvi se prijava ne spremeni, se pa odstranijo blokade na blagajni.
Preverjanje računa (KYC) se sproži po prijavi, ko račun prvič zahteva izplačilo ali ko sistem zazna potrebo po potrditvi identitete zaradi pravil proti pranju denarja in preprečevanja zlorab.
V praksi se v Planet 7 Casino verifikacija pojavi v teh primerih: prvo izplačilo, večja sprememba osebnih podatkov, uporaba nove plačilne metode, neskladje med imenom na računu in imenom pri plačilu, ter zahteva podpore po varnostnem opozorilu.
Postopek poteka tako, da igralec po prijavi odpre razdelek za nalaganje dokumentov, naloži zahtevane datoteke in počaka na potrditev; v času preverjanja lahko casino omeji izplačila, dokler podatkov ne potrdi.