O acesso ao acesso pessoal do Planet 7 Casino começa pela página inicial: no topo, o botão de login abre o formulário para inserir e-mail e palavra-passe. Sem conta criada, o sistema não permite entrar; primeiro é preciso concluir o registo e confirmar os dados pedidos no formulário.
Em PC, o acesso funciona em navegadores, sem instalação. Em telemóveis e tablets, o login abre na versão móvel do site e mantém as mesmas credenciais; depois de entrar, o jogador vê saldo, histórico de transações e gestão de levantamentos no mesmo menu.
Abra o site, toque em “Login”, escreva o e-mail e a palavra-passe e confirme. Se o navegador não guardar o acesso, ative a gravação de palavras-passe nas definições do ios ou android.
No ecrã de login, toque em “Esqueci-me da palavra-passe” e peça o link de reposição para o seu e-mail. Se o e-mail não aparecer, verifique a pasta de spam e procure por “Planet 7 Casino”.
Confirme se o teclado não ativou maiúsculas e se não ficou um espaço no fim do e-mail ao copiar e colar. Se o navegador estiver a preencher automaticamente, apague os campos e escreva os dados manualmente.
Limpe cookies e cache do navegador e tente de novo, porque uma sessão antiga pode ficar presa. Se estiver a usar modo anónimo, troque para o modo normal para permitir cookies de sessão.
O acesso começa com e-mail e palavra-passe; quando o site pedir verificação extra, siga o passo indicado no ecrã. Se não receber o código, atualize a página e confirme se o e-mail ou telemóvel registado está correto.
Pare de tentar repetidamente e use a reposição de palavra-passe para destravar o acesso se o site oferecer essa opção. Se o bloqueio continuar, contacte o suporte pelo chat do próprio site e peça a reativação da conta.
Depois de entrar na conta, o Planet 7 Casino pode pedir verificação para confirmar identidade, idade e titularidade dos métodos de pagamento antes de autorizar saques ou liberar limites mais altos.
O conjunto de documentos varia conforme o método de pagamento e o histórico da conta, mas a solicitação mais comum combina identidade, endereço e prova de titularidade do pagamento.