Log in op je Planet 7 Casino-account en ga verder

Hoe log ik in bij Planet 7 Casino als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Ga naar de inlogknop, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als je browser het vraagt, sla je gegevens alleen op op een privéapparaat.

Wat doe ik als Planet 7 Casino zegt dat mijn wachtwoord niet klopt, terwijl ik zeker weet dat ik het goed typ?

Zet caps lock uit, controleer of je geen spaties mee kopieert en probeer opnieuw. Werkt het nog niet, gebruik dan de wachtwoord vergeten-link om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik weer inloggen als ik mijn wachtwoord ben vergeten en geen toegang meer heb tot mijn oude e-mailadres?

Zonder toegang tot het e-mailadres kun je de resetlink niet openen, dus neem je contact op met de klantenservice om je account te laten verifiëren. Houd je accountgegevens en basisinformatie klaar, zodat ze je identiteit kunnen controleren.

Kan ik inloggen op mijn telefoon en op mijn laptop tegelijk, of word ik dan automatisch uitgelogd?

Planet 7 Casino kan een extra controle doen als je tegelijk vanaf meerdere apparaten inlogt. Als je wordt uitgelogd, log dan op één apparaat in en sluit de andere sessie af.

Wat moet ik doen als de inlogpagina blijft laden of als de site niet opent op mijn wifi thuis?

Leeg je cache en cookies, zet je adblocker tijdelijk uit en probeer een andere browser. Helpt dat niet, schakel over naar mobiel internet of herstart je router en probeer opnieuw.

Kan ik inloggen met mijn vingerafdruk of gezichtsherkenning, of moet ik altijd een wachtwoord gebruiken?

Planet 7 Casino werkt met je inloggegevens, maar je telefoon kan je wachtwoord invullen via wachtwoordbeheer met biometrische ontgrendeling. Dat hangt af van je ios- of android-instellingen, niet van het casino zelf.